近期，谷歌Pixel 6a智能手机遭遇了一系列电池起火事件，引发了消费者的广泛忧虑。据用户反馈，其中一起事件发生在夜间，一名用户在Reddit上发帖称，其Pixel 6a手机突然爆燃，所幸及时发现并处理，才未酿成大祸。这已是当月报告的第三起类似事故。
面对这一系列安全问题，谷歌迅速作出反应，宣布推出新的电池性能管理计划。此前，谷歌已尝试过通过系统更新限制电池充放电次数，以期降低潜在的安全风险。然而，不少用户反映，即便更新了系统，手机依然存在过度发热和电池膨胀的问题。
不仅如此，Pixel 7a用户也开始报告遇到电池膨胀的现象，这进一步加剧了用户对谷歌手机产品质量的担忧。事实上，早在今年1月，谷歌就曾针对Pixel 4a手机推出过类似的电池限制措施，但显然，这些问题并未得到根本解决。
为了应对用户的担忧，谷歌提出为受影响用户提供免费电池更换服务。然而，由于更换电池的数量有限，许多用户最终只能获得补偿金或商铺抵用券作为替代方案。这一系列事件无疑再次将谷歌推上了风口浪尖，用户对其产品质量和售后服务保障提出了更多质疑。
谷歌方面表示，将持续关注用户反馈，并致力于通过技术改进和售后服务优化，提升用户体验。然而，对于已经遭受损失的消费者来说，他们更希望看到的是谷歌能够从根本上解决这些问题，确保用户的安全和权益。
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